개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법

smartworld21.com 에는 회원가입과 로그인이 없습니다. 개인정보는 이용자가 먼저 문의를 주실 때에만 받습니다.

문의 폼(/inquiry) — 필수: 이름, 이메일 주소, 문의 내용. 선택: 소속·직책, 연락처, 만들려는 것, 주요 사용자, 희망 일정, 알게 된 경로. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으면 접수 버튼이 동작하지 않으며, 동의하신 시각을 함께 기록합니다.

이메일·전화 — 이용자가 직접 보내신 메일과 전화 상담 과정에서 알려 주신 내용.

광고 식별자나 방문 분석을 위한 쿠키·추적 스크립트는 넣지 않았습니다. 다만 웹사이트가 올라가 있는 호스팅 서비스는 서비스 제공과 보안을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 시각 등)을 자체적으로 남길 수 있습니다.

2. 이용 목적

문의에 대한 회신과 상담, 제안·견적 준비, 계약이 이루어질 경우 그 이행과 연락에만 사용합니다.

동의 없이 광고나 마케팅 정보를 보내지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 회신과 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 같은 건으로 다시 연락 주시는 경우가 있어, 상담 이력 확인을 위해 접수일로부터 최대 1년까지 보관한 뒤 파기합니다.

계약이나 거래로 이어진 경우에는 관계 법령이 보존을 요구하는 기간(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약·청약철회 기록 5년 등) 동안 보관한 뒤 파기합니다.

이용자가 파기를 요청하시면, 위 법령상 보존 의무가 있는 경우를 빼고 지체 없이 파기합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.

데이터베이스에 저장된 문의 기록은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 주고받은 메일도 함께 삭제합니다. 종이에 출력된 것이 있으면 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

안정적인 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 있습니다.

Google LLC (미국) — 문의 내용의 저장·보관(Firebase Firestore)과 관리자 인증(Firebase Authentication). 위탁 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위 3항의 보유 기간이 끝날 때까지.

Vercel Inc. (미국) — 웹사이트 호스팅과 배포, 접속 기록 관리. 위탁 기간: 위탁 계약 종료 시까지.

위탁 업체나 업무 내용이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드립니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 5항의 두 업체는 미국에 서버를 두고 있어, 문의 과정에서 받은 개인정보가 국외로 이전되어 보관됩니다.

이전되는 항목 — 이름, 이메일 주소, 연락처, 소속·직책, 문의 내용 및 접속 기록.

이전 국가·시기·방법 — 미국 / 문의를 접수하거나 사이트에 접속하는 시점에 / 정보통신망을 통한 전송.

이전받는 자와 목적 — Google LLC(문의 내용 보관 및 관리자 인증), Vercel Inc.(웹사이트 호스팅). 보유 기간은 위 3항과 같습니다.

이용자는 국외 이전을 거부하실 수 있습니다. 다만 이 사이트의 문의 접수 기능이 위 서비스 위에서 동작하므로, 거부하시는 경우 문의 폼 대신 이메일이나 전화로 연락 주시기 바랍니다.

7. 제3자 제공

위 5항의 위탁을 제외하고, 받은 문의 내용을 제3자에게 제공하거나 문의 처리 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에만 예외로 합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다.

아래 문의처로 알려 주시면 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 회신드립니다.

9. 안전성 확보 조치

문의 기록은 허용된 관리자 계정으로 로그인해야만 볼 수 있으며, 열람 권한은 업무상 필요한 최소한의 인원에게만 부여합니다.

사이트와 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.